je ne vois pas ma signature email Sigilium dans Outlook

Bonjour, 

Si vous avez installé l'application Sigilium, et que votre signature n'apparait pas encore dans la liste des signatures Outlook (Il peut y avoir un léger délai initial), voici comment faire : 

1. Ouvrez l'application Sigilium 

  • sur PC, retrouvez-la dans votre barre de menu 
  • sur Mac il y a une icône dans votre barre de menu en haut.    

2. Désynchronisez l'application et re-synchronisez

  • Cliquez deux fois sur le bouton d'activation (cf capture). 
  • Puis fermez et relancez Outlook. 

3. Créez un nouvel email, et allez dans l'onglet Signature

  • Votre nouvelle signature apparait dans la liste.
  • sélectionnez cette signature par défaut, pour vos nouveaux messages et réponse / transfert 

Si vous ne voyez pas la signature apparaitre, passez au point 4 :

4. Déconnectez-vous de l'application et reconnectez-vous

  • Dans l'application Sigilium cliquez en bas dans Réglages > Déconnexion
  • Entrez votre email puis entrer les 6 chiffres d'authentification que vous allez recevoir
  • Fermez et relancer Outlook, et créez un nouvel email
  • dans la partie signature, votre nouvelle signature apparait dans la liste
  • sélectionnez cette signature par défaut pour vos nouveaux messages et réponse/transfert 

En cas de problème, envoyez un email à support@sigilium.com 
ou appeler le 01 83 63 02 13.

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