Questions sur la facturation de Sigilium

Facturation mensuelle automatisée

La facturation se fait en ligne directement. Elle est mensuelle et automatisée, basée sur le nombre d’utilisateurs. Renseignez votre carte bancaire, ou un IBAN pour un prélèvement automatique.

Vous recevrez la facture et le reçu automatiquement.

Pour votre process de comptabilité, vous pouvez définir qui reçoit les factures dans votre espace Sigilium.

Facturation annuelle

Pour les entreprises de plus de 100 utilisateurs, il est possible d’annualiser la facturation, basé sur un périmètre défini d'utilisateurs. En cas de dépassement du périmètre, un avenant vous est envoyé pour régler les licences supplémentaires.

Facturation avec numéro de bon de commande

Si votre process d’achat nécessite de passer par un devis et un numéro de bon de commande ou par un process de facturation dédié, il faut transmettre ledit numéro à chaque période de renouvellement.

La mise à disposition d'une ressource dédiée pour la facturation est forfaire, soit :100 € HT. Le cout sera ajouté à l’abonnement au service.

Ma carte bancaire n’est plus à jour

Lorsque le moyen de paiement n’est plus valide, Sigilium vous prévient afin de le modifier dans votre espace directement. En cas de non mise à jour, le service sera suspendu. Il appartient au client de s’assurer que la démarche est bien effectuée après les alertes de Sigilium.