La nouvelle annonce ne s’affiche pas

Deux causes sont possibles :
• Aucun collaborateur n'a été sélectionné pour cette annonce 
• La mise à jour de votre signature avec l'annonce n'apparait pas encore 

Choix des collaborateurs 

Vérifiez que vous avez sélectionné des collaborateurs pour l'annonce et validez :

choix-collaborateurs_annonce_Sigilium

valider-collaborateurs_annonce_Sigilium

Priorité des annonces

Sigilium permet de gérer des priorités dans l'affichage des annonces, en définissant des plages pendant lesquelles une annonce est prioritaire sur la ou les autres annonces en cours.
Le niveau de priorité de chacune est visible directement depuis votre tableau de bord.

Accélérer le délai pour Outlook

Si vous êtes sur Outlook, le plugin se met à jour automatiquement toutes les heures.
Vous pouvez cependant fermer et rouvrir votre application Outlook : votre signature sera mise à jour à la réouverture. 

Accélérer le délai pour Google Apps

Si votre signature n'affiche pas la bonne annonce, vous pouvez fermer et rouvrir votre onglet Gmail. Votre signature sera mise à jour à la réouverture.

Autre

Si aucun des points suivants ne répond à votre problème d'affichage de la nouvelle annonce 
n'hésitez pas à contacter le support au numéro suivant  : +33 1 83 64 02 13

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